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bi:4.指标说明书:1.topkpi:1.门店订单

Compass Order 门店订单

基本定义

销售人员所管辖的,片区内门店产生的 Compass 确认订单总和

简单来说,即业代在 Compass 录入的订单。在实际录单过程中会有各种场景出现,而对于以上的定义,抓住几个核心的要点,即:门店的归属订单的确认订单的时间等。以下将对这些场景做逐一解释:

常见场景

1. 关于确认订单

Compass 系统中,订单状态为已完成的订单

注: 对于批发,双向确认(发货+收货确认);其他门店,发货确认后,订单状态则为已完成,此逻辑已经在 Compass 中实现。数据统计仅用订单状态判断即可

2. 订单确认时间是否有限制

订单确认时间将要求在30天以内完成确认,否则订单将关闭。(功能开发中)

3. 订单确认数量与下单数量不一致如何处理

  • 单向确认的订单,以确认发货数量作为最终订单考核数量
  • 双向确认的订单,以确认收货数量作为最终订单考核数量

4. 线路外订单是否计算

订单计入考核; 订单与线路走访与否无关

5. 节假日下单是否计算

只要本月内确认的订单,都计入本月的考核范围

6. 本月下单,下月确认,计入哪个月的订单

下个月

7. 除了SR外,其他人员下单是否有效

片区内门店确认的有效订单

8. 本月冻结门店订单是否计入

计入

注:目前报表的逻辑排除月末状态为冻结的门店;新逻辑将在 3月份发布的考核数据中体现

9. 哪些渠道属于有效终端门店

包含渠道为A/ B/ C/ D/ I/ L/ M/ P,排除经销商/ 配送商/ 仓库/ B2B (J/ K/ N/ Q)

10. 哪些渠道属于有效终端门店

所有的订单都由门店产生,而门店则挂靠在片区 (原则上片区内的线路一年只允许调整两次) 订单汇总到片区后,根据月末该片区所挂的SR,归属SR的订单量

11. SV/AM/BM/RSD的订单额如何计算

为该SV/AM/BM/RSD所管理的区域范围内的门店汇总所得。

12. 岗位/线路变更后订单如何归属

订单均归属到片区,业代的订单则以月末所挂靠的片区为准。例如: 有三条路线,1,2,3;其中,路线1由 SR A 覆盖,路线 2 由 SR B 覆盖;路线3缺岗,在某月 15 日时,订单量为:

16 日之后,调整了线路归属 (这本不合规,应在月初完成);到月底订单为:

注:此逻辑将在2021年3月份发布的考核数据中体现

13. 缺岗如何下单

将由该岗位所属SV直接下单;或者SV指派其下属其他SR下单;但须注意,基于订单归属片区原则,其他SR帮助下单的量,不计入该下单SR的绩效。

14. 月中离职如何处理

月中离职时,系统上订单最终都是归属到月末该片区的SR。同时,区域何对绩效的同事应根据订单明细的下单人或者前一任SR的离职时间以分配恰当的销量结果。

15. 月中更换岗位该如何处理

月中更换片区,数据统计仍然以月末该片区所挂靠的SR为准。但HR在计算工资时,对入职当月,以及换片区当月,均按100%达成支付当月奖金。

16. 人岗关系什么时候固定

当月最后一天(日历日)晚上24点。

17. 门店/批发转为配送商或经销商如何处理

目前,根据月末的门店所属渠道区分

注: 系统将新增一个ID,以区分门店/批发转配送商/经销商的情况,反之亦然。

支持与反馈

若有需要,请通过以下途径联系我们:


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bi/4.指标说明书/1.topkpi/1.门店订单.txt · 最后更改: 2021/09/02 08:53 由 larry